福建强调，后勤管理部门要切实承担起管理与监控学校后勤服务的职责，不得直接从事服务经营活动，原则上与后勤服务实体分离。高校要建立健全对后勤服务实体的激励和约束机制，形成公开准入、公平竞争、奖优汰劣的竞争环境。应鼓励有优势的后勤服务实体跨校托管、承包相应的后勤服务项目。高校后勤行业组织应联合开展后勤职工岗位培训，相互监督检查后勤的服务质量、价格，共同研究解决后勤服务中出现的新情况、新问题。

　　据介绍，该省将开展师生对后勤服务满意度的研究和测评，全面准确地掌握服务质量信息，及时反馈师生对产品质量和服务质量的意见，并建立健全师生投诉、责任追究和损害赔偿制度。