请考生在报名成功后次日登录报名网站首页或拨打160查询报名结果，报名未成功的考生需再次登录报名网站报名，如有重复性扣款或报名未成功但钱已划走的情况，我们会在报名结束后集中处理退款(工行约一个月、农行三个月左右)。

　　考生在进行报名前要认真检查一下银行密码是否正确和账户余额是否足够(如银行密码不正确或账户余额不足将造成报名失败，当日无法再报)

　　问：安徽省自考一年4次的报名时间？

　　答：安徽省自考报名时间均为考试前5个月开始报名，时间不变。依次是：2.16-3.10报7月份自考；5.16-6.10报10月份自考；8.16-9.10报次年1月份自考；11.16-12.10报次年4月份自考。

　　问：为什么新生报名时系统提示“此身份证号码属老考生，请勿作为新生报名！”？

　　答：这种情况一般是老考生误作为新生进行报名，老考生应以自己的准考证号码作为老生进行报名。

　　问：我原先是一个老考生，已经通过某专业的部分课程，现在想改换其他专业学习考试可不可以？已经通过的课程在新专业里是否还有效？

　　答：考生更换专业，不需要更换准考证，只需要在网上报名时，点击所要报考的专业进行报名即可，已通过的课程成绩只要与新专业里的课程完全一致(课程代码、课程名称、学分一致)即可直接替代。

问：专、本科能否同时报名，如何报名？

　　答：同时报专、本科，一定要同时报名，报名时选择两个专业，每次考试最多只能报四门课(金融管理和商务管理专业考试时间是三天的最多报六门)。报多个专业的课程也是如此。

　　问：无专科及以上学历的考生，能否参加本科的自学考试？专科报名时学历有无要求？

　　答：可以参加本科考试，但在申请本科毕业时，须提交专科或专科以上毕业证书。专科专业报名对学历无要求。

　　问：新生、老生指什么？

　　答：新生是指：首次在安徽省参加自学考试者、或前往新的地级市参加自学考试的考生。新生报名需要先填写完成个人信息，确认后选择所报考的课程，在系统进行计费确认后，前往电子银行缴纳费用。

　　老生是指：已经换过证或持有新证(电子摄像准考证)的考生。

　　未换证的考生以新生进行报名，电子摄像时向当地考办提交老准考证。

　　考生选择报考其他专业不算新生，在同一地级市，考生报考不同学历层次(本、专科)、不同专业均使用同一准考证。

　　问：使用哪种银行卡进行支付？简单的说如何办理这些卡？

　　答：全部通过网上电子银行支付，目前由工商银行和农业银行共同提供此项服务(工商银行咨询热线：95588；农业银行咨询热线：95599)。

　　报名考生必须到指定银行注册成为电子银行客户方可实现网上支付。

　　问：考生如何查询报名结果？

　　答：考生报名成功次日上午9时后任意时间都可上网查询(报名网站首页 “报名结果查询”)或拨打160声讯台查询报名结果，如报名成功，可查到姓名、报考课程及订购教材的情况，但出于对考生隐私的保护，不提供订单号及密码查询。

　　问：网上报名系统是不是只能查前一天的报名结果？

　　答：可查询前一天及之前任何时间的报名结果。

　　问：从哪里得知领取准考证、教材等材料的时间和地点和其他相关安排？

　　答：请查看报名网站首页(网址：zk.ah163.net)的各地考办公告。公告内有详细内容，如对公告内容有疑问，可以详细咨询当地考办。

　　问：如何查询有关课程安排和教材版本？

　　答：考生可登录安徽自考网站：www.ahzk.net查看课程安排和教材的版本等信息。
　问：报名过程中需要考生记录那些信息？

　　答：需要记录交费成功时的订单号、密码，选择的领取材料地，新生还要记录查询报名成功时，系统给出的准考证号。

　　问：缴费成功后需要做什么？

　　答：交费成功后仍然请留意自考报名网站中省自考办及市自考部门的通知、公告。以便掌握了解各地考办自考工作安排。

　　问：其它基本注意事项有哪些？

　　答：考生在没有到最终提示交费成功，请不要轻易关闭任何窗口，不要重复刷新任何操作窗口。最好将所有信息填写完整，一定要正确填写任何信息。

　　问：新生在报名时将个人信息填写错误怎么办？

　　答：新生如有填写错姓名、身份证号等个人信息的一定要在报名结束后向各市考办提交申请更正材料，否则影响考试及以后的毕业。

　　问：老生在报名时发现系统弹出的个人信息错误怎么办？

　　答：老生报名，系统弹出的姓名等个人信息有误的，继续报名。但一定要在报名结束后向地市考办提交申请更正材料，否则影响考试及以后的毕业。

　　问：报名时，系统给出的订单号和密码是怎么一回事？报名到此环节，报名过程是否就已经完成？

　　答：考生网上报名时在完成了课程、教材、银行卡的选择后，系统会出现信息确认页面，考生点击“前往缴费”，系统就会自动给出订单号和密码，考生必须记录订单号和密码，这些将用于后期申领材料(具体申领材料时间及相关情况见公告)。

　　此时考生仍未完成报名，点击“确定”继续，到进入银行系统，按提示输入银行卡号和密码，并且提示提交成功后，报名才算完成。

　　正常报名成功，系统会提示交费或支付成功，费用同时扣除。但是由于银行响应迟缓和网速等综合因素影响，部分考生该页面未显示完全，这种情况，考生可以凭订单号、身份证或准考证于次日9时在报考网站首页进行查询核实，以确认报名缴费是否成功。

　　查询地址：zk.ah163.net 页面上方“报名结果查询”。

　　如果报名未成功，但费用却被扣除，考生需再次登录报名网站报名，重复性扣款或报名未成功但钱已划走的情况，考生会在报名结束一个月左右收到退款。

　　在次日确认是否交费成功之前，不要进行任何重新报名或刷新报名页面的操作。

　　问：报名时网络访问速度慢怎么办？

　　答：个别时间段由于访问量过大，造成网络堵塞，所以出现死机或网络反应缓慢等情况，所以请考生耐心等候或重新登录报名，并请考生给予理解，这样的情况目前已经很少出现。

　　建议考生尽量在报名前期报名，并注意避免上网高峰期。